Требования к оформлению тем
Темы созданные не по форме рассматриваться не будут
В теме должны быть указаны:
1. Ваш ник;
2. Ваша Гильдия;
3. Подробное описание инцидента;
4. Скриншоты, подтверждающие происшествие, в формате jpeg (обратите
внимание, что чат и другая информация на скриншотах должна быть читабельна).
Урезанные, замазанные или как-либо измененные скриншоты не принимаются к рассмотрению. Темы без скриншотов рассматриваться также не будут.
Следите за тем, чтобы Ваши скрины были корректны и на них можно было увидеть суть претензии (иначе доказать что-либо по ним будет невозможно).
5. Цель создания темы (ваши просьбы или предложения).
Далее:
1. В Дип.отделе могут отписываться дипломат, мастер, маршал клана и непосредственные участники инцидента заявленного теме.
Диалог в претензиях/заявках ведётся исключительно с дипломатом.
Диалог/споры между собой в дип.отделе будет приравнены к флуду и в случае подобного
дипломат оставляет за собой право закрыть заявку, не рассматривая, а так
же применять штрафные санкции вплоть до бана.
2. Все мнения, догадки и прочую информацию, не подкрепленную доказательствами и
скринами, любой персонаж может написать дипломату в ЛС. Она обязательно
будет учтена с учетом ее ценности. Данная информация, выложенная в теме
дип.отдела так же будт считаться флудом.
3. Дип.отдел не выполняет никаких требований. Размеры компенсаций/решение о внесение в
кос-лист - назначаются/принимаются исходя из ситуации.
4. В дип. отделе КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ: разжигание конфликтов, угрозы, стёб,
лишний флуд, мат, любые оскорбления (в т.ч. завуалированные). Заявка
будет закрыта вплоть до внесения персонажа (нарушившего правила) в
Кос-лист. Мемберы ГИ Corsica за подобные нарушения также будут наказаны.
Провокационные, оскорбительные, хамские сообщения будут удаляться.
5. Срок рассмотрения темы 1-7 дней.
6. Дип-отдел оставляет за собой право - отказать в удовлетворении претензии без объяснения каких-либо причин.